Cara Kerja Refund

Terkadang pembatalan tidak dapat dihindari. Refund memfasilitasi pengembalian dana DP pelanggan secara sistem.

Refund hanya dapat dilakukan untuk pesanan yang berstatus PAID (Sudah Bayar).

Jika Anda membatalkan pesanan dari Dashboard, Anda memiliki opsi untuk memicu Refund.

Jika pelanggan membatalkan pesanan (mengikuti aturan Cancellation Policy Anda), mereka mungkin berhak mendapatkan refund.

Temukan tiket pesanan di Dashboard.

Klik tombol Batalkan & Refund.

Sistem akan membuat Refund Request.

Proses pengembalian ke rekening pelanggan memakan waktu hingga maksimal 3 hari kerja.

Setelah berhasil, status pesanan akan menjadi REFUNDED.